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Operador de Telemarketing - Ativo e Passivo

OPERADOR DE TELEMARKETING

Curso Profissionalizante

OBJETIVO

O curso da ACVM tem como objetivo formar operador de telemarketing (homens ou mulheres) para trabalhar em empresas de pequeno, médio e grande porte e nos mais diferentes ramos empresariais.
No Brasil praticamente dobra de tamanho a cada ano a quantidade de empresas que aderem aos sistemas de Telemarketing. Este grande crescimento de vendas de produtos por telefone gerou uma grande procura destes profissionais pelo mercado de trabalho.

CONTEÚDOS

Técnicas de Vendas modernas (técnicas de abordagem, técnicas de sondagem de interesse, técnicas de argumentação, técnicas de superação de objeções, técnicas para fechamento de vendas, técnicas de apresentação, Digiação e MSN Empresarial.

HABILITAÇÕES

Operador de Telemarketing Ativo Passivo, atendimento ao Consumdor (SAC). AtendimentoComercial.

REQUISITOS

Conhecimento Básico de Informática.

DURAÇÃO DO CURSO

30h/aula

METODOLOGIA EASYCOMP

O método Easycomp individualizado, respeita o ritmo de cada aluno.
Todos conseguem aprender, bastando saber ler, estar interessado e sentir a necessidade de adquirir novos conhecimentos e novas tecnologias; um único aluno por computador;
Atividades variadas, para não se tornar monótono ou cansativo;
Cursos de interesse, para o trabalho, para a escola, para a vida;
Permite que o aluno repita as atividades quantas vezes quiser, sem que interfira na aprendizagem de outros alunos;
O aluno não fica constrangido de fazer perguntas, pois as mesmas são feitas em particular ao monitor, atendimento individual permanente.

O método Easycomp é Pró – Ativo , o aluno aprende na prática realizando atividades constantes, permitindo – lhes construir seu próprio conhecimento.

As principais fases do processo de aprendizagem são:

Treinamento simulado > Para desenvolver habilidades iniciais.
Treinamento Dirigido > Atividades no próprio software a ser aprendido.
Atividades livres > Para assimilar e treinar o conteúdo aprendido.

FICHA PEDAGÓGICA

O aluno recebe uma Ficha Pedagógica referente ao curso que irá realizar. Esta ficha controla a evolução da aprendizagem do aluno, a avaliação pessoal do curso e o próprio desempenho.

CERTIFICAÇÃO

Ao final de cada módulo, tendo realizado com sucesso as provas de cada módulo, com nota mínima de 7,5 e frequência minima de 75%, o aluno recebe a Certificação de Garantia de Aprendizado ACVM.

MATERIAL DIDÁTICO

Para todos os nossos cursos o Aluno recebe material didático ilustrado para acompanhamento e tirar dúvidas.

INVESTIMENTO

À Vista R$350,00 ou 6 X 69,00

Parcelamento com Cheques, Cartão ou Boleto Bancário

HORÁRIOS

Segundas as quintas > das 08:00 as 12:00 das 13:00 as 22:00
Sextas-feiras > das 08:00 às 12:00 das 13:00 as 20:00
Sábados > das 08:00 às 12:00 das 13:00 às 18:00

VAGAS

Início imediato sem formação de turma. Dias e horários flexíveis.
Organize suas aulas sem prejuízo do seu trablho e outros compromissos.

OPORTUNIDADES DE TRABALHO